📞 "엄마, 나야"… AI가 만든 목소리의 함정
최근 보이스피싱 수법이 AI 기술과 결합하면서 전례 없는 수준으로 진화하고 있습니다. 단순한 전화 사기 수준을 넘어, 이제는 피해자의 가족 목소리를 정교하게 복제한 후, 긴급상황을 연출해 돈을 요구하는 수법이 등장했습니다. 예를 들어 딸의 목소리로 "엄마 나 사고 났어, 빨리 송금해줘"라고 울먹이며 말하는 AI 음성에 속아 수천만 원을 이체한 사건이 실제로 발생했으며, 피해자 대부분은 "정말 똑같은 목소리였다"고 진술합니다. 이처럼 딥페이크 기술이 음성에도 적용되며, 진짜와 가짜의 경계가 무너지는 현실이 도래하고 있습니다. 문제는 이러한 기술이 어렵지 않게 누구에게나 활용될 수 있다는 점이며, 보안이 뚫릴수록 신뢰 사회가 무너질 위험도 함께 커지고 있습니다.
🎙️ 음성 도용, 기술은 진보했지만 법은 아직도 먼 걸음
AI 음성 합성 기술은 이제 몇 분만 녹음해도 거의 완벽하게 동일한 목소리를 재현할 수 있습니다. 연예인, 정치인, 가족, 지인 등 누구든 목소리를 조금만 공개했다면 도용의 대상이 될 수 있습니다. 특히 유튜브, 인스타그램, 틱톡 등 SNS 플랫폼에서 음성이 쉽게 노출되기 때문에, 일상적으로 목소리를 공개하는 이들은 더욱 취약한 상황에 놓여 있습니다. 하지만 아직 국내외 대부분의 법체계는 '음성의 초상권'이나 '디지털 음성의 도용'을 명확하게 규정하지 못하고 있으며, 피해 발생 시에도 형사 처벌까지 이어지기 어려운 구조입니다. 기술의 발전 속도를 따라잡지 못하는 법과 제도는 결국 범죄자에게 유리한 환경을 제공하고 있는 셈입니다.
⚠️ 피해자 급증… 누구나 타깃이 될 수 있다
한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면 2024년 기준 AI 음성 관련 보이스피싱 피해는 전년 대비 3배 이상 급증했으며, 대부분이 40~60대 부모 세대였습니다. 특히 자녀를 사칭하거나 경찰·금융기관을 흉내 내는 방식이 대표적인 수법으로 사용되고 있습니다. 문제는 이 수법이 갈수록 정교해지고 있다는 점입니다. 단순히 음성을 흉내내는 데 그치지 않고, 말투, 억양, 말버릇까지 모사하면서 피해자들은 진짜와 가짜를 구별하기 어려워집니다. 또한 AI는 채팅 기록이나 기존 녹취를 통해 대화 패턴을 학습할 수 있기 때문에, 사전에 정보를 조금이라도 유출했다면 타깃이 될 가능성이 매우 높습니다. 결국 누구든, 언제든 피해자가 될 수 있는 시대가 온 것입니다.
🛡️ 우리는 어떻게 대응해야 할까?
첫째, 보이스피싱 대응 훈련이 필요합니다. 평소 가족끼리 비상상황에 대비한 ‘암호 문장’을 정해두거나, 갑작스러운 금전 요구가 있을 시 반드시 영상 통화나 재확인 절차를 거쳐야 합니다. 둘째, SNS에서 목소리 노출을 최소화하고, 음성 콘텐츠는 사적인 대화 내용이 포함되지 않도록 주의해야 합니다. 셋째, 정부와 기업 차원의 대응도 중요합니다. AI 음성 복제 방지 기술 개발, 딥페이크 탐지 알고리즘 고도화 등 기술적 장치와 더불어 법적 공백을 메우기 위한 입법도 시급합니다. 마지막으로, 우리가 진짜 목소리를 구별하는 방법은 단순히 소리만이 아니라 맥락과 신뢰임을 잊지 말아야 합니다.